Du behøver ikke være psykolog for at opdage, når en frivillig er ved at miste gnisten. Hold i stedet øje med de små skift i adfærden. En person, der før altid mødte op med høj energi, begynder måske at svare kortfattet på beskeder eller aflyser opgaver med kort varsel. Det er sjældent et tegn på dovenskab, men snarere et tegn på, at motivationen er ved at skride.
Brug de uformelle samtaler som dit primære værktøj. Spørg ikke bare: "Går det godt?", for de fleste svarer automatisk "ja". Prøv i stedet at spørge: "Hvad har været din største succes i denne uge, og hvad har drænet din energi mest?”. Det giver dem mulighed for at sætte ord på de belastende elementer uden at føle, at de svigter organisationen.
Du kan også indføre korte, månedlige tjek-ind samtaler, hvor fokus udelukkende ligger på trivsel frem for drift. Hvis en frivillig udelukkende fokuserer på pligter og undgår det sociale, er det et rødt flag. Når de mister forbindelsen til formålet med deres arbejde, bevæger de sig mod udbrændthed. Ved at fange de små tegn tidligt, kan du justere deres opgaver, før de helt trækker sig.
