For at skifte fra en samarbejdsvillig til en konkurrerende stil uden at ødelægge tilliden, skal lederen fokusere på sagens karakter frem for personlige relationer. Skiftet bør først ske, når de fælles mål ikke længere kan opnås gennem kompromis, eller når en kritisk beslutning kræver hurtig handling for at beskytte organisationens fundamentale interesser. Du kan identificere tidspunktet ved at observere, om de aktuelle forhandlinger er endt i en blindgyde, hvor yderligere forsøg på konsensus vil skade projektet eller virksomhedens overlevelse.
For at bevare tilliden er det afgørende, at du kommunikerer klart om hvorfor skiftet sker. Forklar at den konkurrerende tilgang skyldes behovet for at beskytte rammerne eller træffe en nødvendig, svær beslutning, snarere end et ønske om at vinde over modparten. Ved at gøre din motivation transparent og baseret på objektive fakta eller nødvendige deadlines, viser du respekt for modparten selvom du nu agerer ud fra en konkurrerende stil. Det handler om at adskille sagens nødvendighed fra den personlige relation, så samarbejdsvilligheden kan genoptages, når den akutte fase er overstået.
