Det handler i høj grad om at ændre fokus fra hensigt til indhold. I mange sociale sammenhænge leder vi instinktivt efter en skjult dagsorden eller en følelsesmæssig undertone, når nogen taler meget kontant. For at træne neurotypiske kolleger eller venner skal man italesætte denne tendens som en kommunikationsstil frem for en personlighedskonflikt.
Start med at forklare konceptet om 'effektiv informationsudveksling'. Man kan præsentere det som et værktøj, hvor ordene betyder præcis det, der bliver sagt. Hvis en person siger: ”Det her virker ikke,” så er det en observation af en proces, ikke et angreb på modparten. Ved at afmystificere de direkte vendinger fjerner man behovet for at gætte på underliggende motiver.
I professionelle rammer fungerer det godt at indføre klare retningslinjer for feedback. Når alle ved, at direkte svar er standarden, falder paraderne. Man kan også bruge eksempler i workshops, hvor man viser forskellen på en diplomatisk omskrivning og en direkte konstatering. Når folk lærer at afkode ordene frem for at læse mellem linjerne, skaber det ro og fjerner unødig usikkerhed i samarbejdet.
