Løsningen kræver et skift fra frivillige etiske retningslinjer til benhård, juridisk ansvarlighed. Vi ser i dag, at mange tech-giganter gemmer sig bag komplekse lag af underleverandører, hvilket gør det svært at placere et ansvar for lav løn eller psykisk belastende indholdmoderering.
For at løse det skal lovgivere indføre krav om fuld sporbarhed i hele værdikæden, ligesom vi kender det fra minedrift eller tekstilindustrien. Det betyder, at virksomheder skal dokumentere præcis, hvor deres træningsdata stammer fra, og under hvilke vilkår de mennesker, der mærker dataene, arbejder. Certificeringsordninger skal ikke blot være selvdeklarerende; de skal auditeres af uafhængige tredjeparter, der fysisk besøger arbejdspladserne i f.eks. Kenya eller Filippinerne.
Vi har også brug for kollektive overenskomster på tværs af landegrænser. Når de data-annoterende arbejdere organiserer sig, får de en stemme, som en enkelt kontrakt i en app sjældent giver. Ved at koble adgang til det europæiske marked sammen med dokumenteret ordentlig behandling af arbejdskraften, skaber vi et økonomisk incitament, der rækker ud over blot gode intentioner. Det handler om at gøre uetisk outsourcing dyrere end ordentlig drift.
